踏上從醫(yī)之路 從夢(mèng)想到踐行

朱錫光的從醫(yī)之路，沒有偶然也沒有轉(zhuǎn)折，小時(shí)候的他就跟部隊(duì)醫(yī)院結(jié)下了不解之緣。小時(shí)候,朱錫光陪爺爺、奶奶到醫(yī)院看病、住院，發(fā)現(xiàn)解放軍醫(yī)生的態(tài)度好、看病也很認(rèn)真。做一名救死扶傷軍醫(yī)，這個(gè)夢(mèng)想便深深扎根在朱錫光的心里。

1978年，軍醫(yī)大學(xué)第一次招收應(yīng)屆高中畢業(yè)生時(shí)，朱錫光毫不猶豫地報(bào)考了第三軍醫(yī)大學(xué)，畢業(yè)后便留在了第三軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院，成為了一名軍醫(yī)，實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的夢(mèng)想，也從此便開啟了他的從醫(yī)之路。“尊重病人、幫助病人”一直是朱錫光從醫(yī)以來所堅(jiān)持的，即便到了重慶安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院，這一點(diǎn)也從未改變。

看病看的不只是‘病’，而是‘人’

朱錫光畢業(yè)于第三軍醫(yī)大學(xué)，原第三軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)，曾擔(dān)任在渝中央領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療保健組組長(zhǎng)，并率領(lǐng)大坪醫(yī)院榮獲京外中央領(lǐng)導(dǎo)保健工作最好單位的表?yè)P(yáng)，他個(gè)人獲全國(guó)優(yōu)秀保健工作者表彰。

對(duì)于這樣一位擁有頗多殊榮的醫(yī)療工作者，是什么原因促使他來到安琪兒擔(dān)任院長(zhǎng)一職呢?

“眾所周知，公立醫(yī)院的病人基數(shù)是很大的，不夸張地說，每天看病的人都是在排長(zhǎng)隊(duì)，人一多，其他方面可能就有所忽略。”談到病人時(shí)，朱錫光習(xí)慣將“病人”的重音放在后面的這個(gè)“人”字上，“看病看的不只是‘病’，而是‘人’。曾經(jīng)以為醫(yī)療的本質(zhì)只是救死扶傷，只要能治好病就行了，但當(dāng)我到歐洲、美國(guó)、日本等國(guó)家參觀學(xué)習(xí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)人們?cè)卺t(yī)院不需要排隊(duì)，更不會(huì)有病人同時(shí)進(jìn)入診室，病人對(duì)醫(yī)生很信任，醫(yī)患之間的關(guān)系輕松和諧。那個(gè)時(shí)候，我就想，在保證醫(yī)療技術(shù)的同時(shí)，提供人性化的高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，才是完美的醫(yī)療過程。”這也是為什么朱院長(zhǎng)會(huì)選擇重慶安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院的原因。

但朱院長(zhǎng)深知，要把高品質(zhì)服務(wù)的理念融入到公立醫(yī)院，幾乎難以實(shí)現(xiàn)。一次偶然的機(jī)會(huì)，朱院長(zhǎng)接觸了以打造優(yōu)質(zhì)孕產(chǎn)醫(yī)療服務(wù)的重慶安琪兒醫(yī)院，安琪兒以客戶為中心的服務(wù)理念與朱院長(zhǎng)不謀而合，這一次深入了解，徹底顛覆了他對(duì)傳統(tǒng)民營(yíng)醫(yī)院的認(rèn)識(shí)。

我所帶給病人的一切都是我所認(rèn)可的

在和朱院長(zhǎng)的談話中，不難感覺出他身上的軍人特性——干脆利落又愛憎分明。這樣的性格促使朱院長(zhǎng)的每一次選擇都不愿背離初心，按他的話說，“過不了自己這一關(guān)，怎么去說服別人?作為一名醫(yī)生，我所帶給病人的一切都是我能認(rèn)可的。特別是在醫(yī)療水平上，我所能做的就是要帶給病人安全可靠的醫(yī)療保障，這一點(diǎn)也是對(duì)醫(yī)院的要求。”

朱院長(zhǎng)介紹，安琪兒2016年通過‘三級(jí)醫(yī)院’標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定，2017年相繼通過國(guó)際JCI醫(yī)院管理認(rèn)證和德國(guó)萊茵TüV服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。這兩項(xiàng)認(rèn)證代表著全世界最嚴(yán)苛的質(zhì)量管控和安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。“這一點(diǎn)上，安琪兒的醫(yī)療品質(zhì)和服務(wù)可以說是能與歐美比肩的。”

“醫(yī)生會(huì)詳細(xì)了解媽媽的身心情況，解答疑問，并給出最適合的診療方案。針對(duì)媽媽恐懼順產(chǎn)的疼痛這一點(diǎn)上，安琪兒實(shí)行分級(jí)精準(zhǔn)鎮(zhèn)痛，提供LDR產(chǎn)休一體化分娩、水中分娩、導(dǎo)樂分娩等多樣化的生產(chǎn)方式，盡全力讓孕媽能夠得到舒適的生產(chǎn)體驗(yàn)。”安琪兒做的這種努力，正是朱院長(zhǎng)所愿意看到的醫(yī)療服務(wù)，他也希望將這種他所認(rèn)可的人性化醫(yī)療服務(wù)，帶給更多的人。

來自三甲醫(yī)院的專家團(tuán)隊(duì)，是高端醫(yī)院應(yīng)有的標(biāo)配

高端的醫(yī)療服務(wù)必須以強(qiáng)大的醫(yī)療技術(shù)為支撐，這是毫無疑問的。朱院長(zhǎng)心中亦有此認(rèn)同，談及安琪兒的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，朱院長(zhǎng)如數(shù)家珍，“我們醫(yī)院的專家團(tuán)隊(duì)，分別來自重慶第三軍醫(yī)大學(xué)附屬醫(yī)院、重慶醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院、重慶市醫(yī)科大學(xué)附屬兒童醫(yī)院等三甲醫(yī)院，擁有國(guó)務(wù)院津貼專家、副高級(jí)職稱以上專家十余名。”

“我們的管理團(tuán)隊(duì)都來自三甲醫(yī)院，大都是第三軍醫(yī)大學(xué)的教授或科室主任，首席婦產(chǎn)科專家陳波潔，原是重慶第三軍醫(yī)大學(xué)第二附屬醫(yī)院新橋醫(yī)院的婦產(chǎn)科主任;副院長(zhǎng)雷慧瓊，以前是解放軍324醫(yī)院婦產(chǎn)科主任;生殖醫(yī)學(xué)中心主任顏耀華，原是第三軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院婦產(chǎn)科副主任;護(hù)理部主任謝剛敏，以前是第三軍醫(yī)大學(xué)新橋醫(yī)院腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)、血液內(nèi)分泌科護(hù)士長(zhǎng)。”對(duì)安琪兒的管理團(tuán)隊(duì)，朱院長(zhǎng)充滿信心。

加盟安琪兒團(tuán)隊(duì)后，實(shí)干派朱錫光也展現(xiàn)出了超強(qiáng)的資源整合能力，作為曾經(jīng)的在渝中央領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療保健組組長(zhǎng)，他全力去實(shí)現(xiàn)心中的“完美醫(yī)療”，他表示，成功人士對(duì)醫(yī)療的需求更為苛刻，安琪兒做的就是讓成功人士愿意來到這里，或者成功人士愿意將他們珍視的人送到安琪兒來，讓新生命得到最好的寵愛。目前，朱院長(zhǎng)領(lǐng)銜的女企業(yè)家定制高端健康管理項(xiàng)目正在推進(jìn)中，全新的一站式精準(zhǔn)健康管理服務(wù)將呈現(xiàn)給山城高端醫(yī)療。

這位長(zhǎng)期堅(jiān)持爬樓梯查房，保持著筆挺英姿的“長(zhǎng)腿歐巴”院長(zhǎng)，在堅(jiān)持不懈的自我管理中，將對(duì)醫(yī)療的完美追求滲進(jìn)安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院的每日管理中。懷著日進(jìn)一步的希望，他和同道者共同為實(shí)現(xiàn)“完美醫(yī)療”而努力著。